ИТ-отдел по подписке: директор, сисадмин и поддержка — без найма
Вместо трёх штатных сотрудников — одна подписка. Стратегия, ежедневная эксплуатация и ответы пользователям: принимаем круглосуточно, отвечаем в сроки SLA. Включается за день, выключается без отработки.
Виртуальный ИТ-отдел — это когда за компьютеры, программы, серверы и вопросы сотрудников отвечает внешняя команда TinyCIO, а не ваш штат. Вы пишете в чат или бот, как писали бы своему сисадмину, и получаете ответ в сроки SLA: заявки принимаем круглосуточно. Раз в месяц ИТ-директор показывает, что сделано и что стоит улучшить. Всё оборудование, лицензии и данные остаются оформленными на вашу компанию — вы ничего не отдаёте, только перестаёте нанимать. Оплата по числу сотрудников, без входного платежа.
Подрядчик или ИТ-отдел, которому важен ваш рост
Подрядчик делает, как сказали. Свой ИТ-отдел делает, как лучше для бизнеса — и скажет, если задача поставлена не туда.
Что получаете
Почему это работает
Решили задачу — смотрим вокруг
Наше правило: если рядом с задачей мы заметили проблему, обязательно скажем о ней и предложим решение. Решать — вам.
«С утра в офисе нет интернета»
- СделалиПерезапустили роутер, заменили сгоревший блок питания — сеть работает.
- ЗаметилиВ журнале роутера видно, что связь пропадает и по ночам — просто ночью этого никто не замечает.
- Предложили и сделалиПоставили мониторинг канала: о следующем сбое узнаем мы — раньше, чем сотрудники придут на работу.
Типовая ситуация, без данных клиента.
Как это работает
Не один ответ, а 2–3 варианта — с ценой и риском
Ценник не раздуваем: дешёвый вариант тоже честный — мы просто скажем, чем он рискует. Выбираете вы.
«Сотрудники жалуются, что 1С на удалёнке тормозит»
Пример. Цена каждого варианта — в часах по тарифу, называем до начала работ.
Обсудить вариант «Надёжно» →Об оплате можно договориться
Нам важно, чтобы работа начала приносить пользу — в идеале в деньгах. Поэтому обсуждаем: рассрочку, отсрочку платежа, бартер, партнёрскую схему. Условия — индивидуально, их закрепляем в договоре.
Стоимость
Одна цена на сотрудника в месяц. Без внедрения, без минимального срока.
ИИ-сотрудники в вашем ИТ-отделе
Консультант 1С, бухгалтер, ассистент и программист 1С берут рутинные задачи по 1С, отчётам и документам. ИИ работает с базой, размещённой у TinyCIO, а результат проверяет и сдаёт специалист.
Из чего состоит виртуальный ИТ-отдел
Каждая часть — отдельная услуга со своей страницей, составом и ценой. Можно брать по одной.
Частые вопросы
Чем это отличается от штатного сисадмина?
Кому принадлежат серверы, лицензии и данные?
Что делать, если что-то сломалось ночью?
Можно ли начать с одной услуги?
Как выключить подписку?
Подходит ли компании без своего ИТ-специалиста?
Мы ваш виртуальный ИТ-отдел, который заинтересован в росте вашего бизнеса
Поэтому мы — ваш партнёр по 1С, а не подрядчик.