Получение консультаций по системе «1С:Предприятие 8»
Обновлено 07.09.2026
— Заполните и отправьте регистрационную анкету в фирму «1С».
— Оформите подписку на ИТС и подготовьте купон на бесплатное обслуживание.
— Позвоните на линию консультаций в рабочие часы и сообщите необходимую информацию.
Инструкция пользователю
Подготовка к получению консультаций
1
Заполните регистрационную анкету
Анкету необходимо заполнить полностью. Это обязательный шаг для получения консультаций.
2
Отправьте анкету в фирму «1С»
Используйте указанный адрес для отправки анкеты. После отправки вы сможете получать консультации.
3
Оформите подписку на ИТС
Подписка на ИТС обязательна для получения консультаций. Убедитесь, что подписка активна.
4
Подготовьте купон на бесплатное обслуживание
Купон входит в комплект поставки. Используйте его для получения бесплатного обслуживания.
5
Убедитесь в наличии руководства и анкеты
Находясь рядом с компьютером, подготовьте руководство и половину регистрационной анкеты. Это поможет в процессе обращения.
Инструкция пользователю
Обращение в линию консультаций
6
Позвоните на линию консультаций
Линия консультаций работает с 9:30 до 17:30 по московскому времени. Убедитесь, что вы звоните в рабочие часы.
7
Сообщите наименование организации
При обращении назовите наименование вашей организации. Это необходимо для идентификации.
8
Укажите номер экземпляра системы
Сообщите номер экземпляра системы «1С:Предприятие 8». Это поможет консультанту быстро найти вашу информацию.
9
Получите консультацию
Консультант предоставит вам рекомендации по возникшим вопросам. Запишите важные моменты для дальнейшего использования.
Не получилось по инструкции?
Подключим специалиста — разберём вашу базу и доведём задачу до результата.
